Právní informace

Cookies

Poslední aktualizace: 20. července 2026

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Kromě klasických cookies používáme i obdobné technologie prohlížeče — localStorage a sessionStorage — které fungují podobně: drží drobná data přímo ve vašem zařízení. V textu níže je pro jednoduchost všechny označujeme jako „cookies“.

2. Kategorie cookies

Cookies dělíme do tří kategorií. Nutné jsou vždy zapnuté, protože bez nich web ani chat nefungují. Analytické a marketingové zapneme jen s vaším souhlasem, do té doby se neaktivují.

Nutné — vždy zapnuté
Zajišťují základní chod webu a chatu (udržení konverzace, uložené nastavení, záznam vašeho souhlasu). Právním základem je oprávněný zájem na fungování webu, souhlas nevyžadují.
Analytické
Anonymně měří návštěvnost, tedy které stránky vás zajímají a kde web zlepšit. Aktivují se jen s vaším souhlasem.
Marketingové
Měří dosah reklamních kampaní a pomáhají cílit relevantní sdělení. Aktivují se jen s vaším souhlasem.

3. Nutné cookies webu

Toto jsou konkrétní technická data, která web ukládá, aby fungoval chat a vaše volby:

Název	Účel	Typ	Trvání
livebot-konverzace	Udržení probíhající konverzace v chatu při přechodu mezi stránkami	sessionStorage	do zavření karty
livebot-zvuk	Zapamatování volby zvukových upozornění v chatu	localStorage	trvale, dokud ho nesmažete
livebot-souhlas	Zapamatování vašeho nastavení souhlasu s cookies	localStorage	trvale, dokud ho nesmažete

Analytické a marketingové nástroje (např. Google Analytics přes Google Tag Manager) se načtou až po udělení souhlasu, do té doby web žádné měřicí cookies neukládá. Řízení souhlasu využívá Google Consent Mode v2.

4. Jak souhlas změnit

Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit, znovu otevře lištu s volbou kategorií. Uložené cookies lze také kdykoli smazat v nastavení prohlížeče; nutné technické ukládání chatu je ale pro jeho funkci nezbytné.

Jak zpracováváme osobní údaje popisuje stránka Ochrana osobních údajů.